Perucă din păr natural EL #74

Peruca are mărime standard și se ajustează din interior cu benzile elastice reglabile.

Pentru a verifica mărimea, măsoară circumferința capului cu un centimetru de croitorie: din zona frunții, deasupra urechilor și în jurul cefei.

Peruca trebuie să stea stabil, fără să alunece și fără să creeze presiune. Dacă nu ești sigură de măsurătoare, scrie-ne pe WhatsApp înainte de comandă și verificăm împreună potrivirea.

Nuanța poate arăta ușor diferit în funcție de lumină și de ecran. Recomandăm să privești toate fotografiile produsului, inclusiv detaliile de aproape.

Dacă nu ești sigură, trimite-ne pe WhatsApp câteva fotografii făcute în lumină naturală, iar echipa BuenoBia te ajută să alegi culoarea.

Fiind din păr natural, peruca poate fi spălată, hidratată, îndreptată, ondulată și coafată.

Spal-o doar când este necesar, cu produse blânde dedicate părului natural. Descurcă părul delicat, de la vârfuri spre rădăcină, și las-o să se usuce natural pe un suport.

Placa, ondulatorul și uscătorul se folosesc la temperatură moderată, cu protecție termică. Când nu o porți, păstreaz-o pe suport, ferită de căldură și lumină directă.

După plasarea comenzii, primești confirmarea pe e-mail și/sau telefonic. Comanda este pregătită și predată curierului în ordinea confirmării.

Livrarea în România se face prin GLS, Sameday sau Fan Courier. După predarea coletului, primești numărul AWB prin SMS și/sau e-mail. În perioada Black Friday, din cauza volumului mare de comenzi, livrarea poate dura mai mult decât de obicei.

Transportul costă 25 de lei per comandă, oriunde în țară; costul final este cel afișat în checkout.

Da, pentru produsele standard aflate în stoc, în condițiile Politicii de retur BuenoBia.

Termen: returul poate fi solicitat în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv (conform OUG nr. 34/2014). Schimbul de nuanță este posibil în condițiile aceleiași politici.

Starea perucii: peruca trebuie să fie nouă, neutilizată și neprobată, în ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele și sigiliile intacte.

Igienă: perucile desigilate sau probate după îndepărtarea sigiliilor de protecție nu pot fi returnate. O perucă tunsă, coafată sau spălată nu mai poate fi returnată ori schimbată. Produsele personalizate la cerere nu pot fi returnate.

Costuri: transportul pentru retur sau schimb este suportat de client. La retur se rambursează valoarea produsului, fără transport, prin transfer bancar, în maximum 14 zile de la recepționarea returului.

Cum soliciți: scrie-ne la suport@buenobia.ro sau sună la 0725 273 558. După confirmare, trimite coletul prin curier rapid, cu ramburs 0, la SC BUENOBIA LUXURY EXTENSIONS SRL, Str. Gheorghe Doja nr. 177, Târgu Mureș, jud. Mureș, împreună cu formularul de retur.

Dacă ai primit un produs greșit, deteriorat sau neconform, costurile de retur și reexpediere sunt suportate de BuenoBia.